Первые слова важнее: привлечение внимания пользователя

Подпишитесь на ленту или по электронной почте:

Вперед!

Абзацы, ссылки и заголовки должны начинаться с самых важных слов.

При сканировании страницы, пользователь обращает внимание на первые 2-3 слова в заголовках и абзацах. Заметьте эту тенденцию за собой, когда будете в следующий раз искать что-то в Интернете.

Для того, чтоб остановить внимание пользователя и привлечь его быстрый взгляд, необходимо самые важные термины абзацев, заголовков, и страниц выносить с самое начало.

Нельзя повторять эти стартовые слова: если пользователь при сканировании будет замечать лишь, к примеру, «мобильные телефоны» во время поиска технического описания или терминов, то, вероятно, этот пользователь уйдет, не обнаружив того, что искал (а оно могло находится в одном из разделов страницы). Ошибка в данном примере состоит в том, что разработчик или редактор страницы должен был использовать разные стартовые фразы: например, "продажа мобильных телефонов", "доставка телефонов", и т.д. Если бы пользователь обнаружил какой-то из стартовых терминов, интересующий его, то, вероятно, остановил бы взгляд и таки нашел нужную информацию.

Казалось бы

Простой метод прив

Привлечения внимания пользователя можно добиться вот таким простым способом. Это не только сэкономит время пользователей, но и прибавит к посещаемости вашего сайта за счет того, что пользователи будут получать нужную информацию, сканируя, а не читая, страницы.

Привлечение внимания первыми словами

Специфика Русского (и Украинского) языка иногда делает трудным выставление важных терминов в начало абзаца или заголовка. В основном, вам придется прибегать к пассивному залогу или использовать нестандартные глаголы и обороты. Обратите внимание на этот абзац: я использовал фразу "иногда делает трудным" в жертву тому, что абзац начал со слов "Специфика Русского (и Украинского) языка".

Обратите внимание на несколько попыток начать новый абзац выше: 2 неудачных попытки не привлекли бы внимание пользователя, т.к. не несут ничего о специфике вопроса, а лишь являются общими фразами, применимыми в практически любом контексте. Третья попытка, в отличие от предыдущих двух, четко говорит то, что, вероятнее всего, хочет видеть пользователь, пришедший на страницу (то есть, вы): "Привлечения внимания пользователя...". Дополнительное выделение делает свое дело.

Что дальше?

1. Закажите юзабилити услуги через простую форму обратной связи.
2. Читайте другие статьи: Словарь исследователя поведения пользователей (ч. 3) Первый юзабилити-семинар Humanize it состоялся Зачем вкладывать в анализ юзабилити сайта	3. Подпишитесь на ленту или по электронной почте: Вперед!