Не критикуйте рекомендации юзабилити аналитиков

Подпишитесь на ленту или по электронной почте:

Вперед!

Критиковать рекомендации юзабилити аналитика — это так же нелепо, как и критиковать диагноз врача.

Я иногда слышу подобные утверждения после презентации результатов анализа юзабилити сайта: «тут я не согласен» или «мы наложим это на свое видение» и т.п.

Такого рода комментарии сродни тому, что вы несогласны с диагнозом врача. Просто представьте, как бы вы выглядели, если бы после прочтения диагноза врача вы бы начали скептически осуждать диагноз. Это абсурд.С результатами анализа юзабилити сайтов та же ситуация.

Юзабилити — здоровье сайтов

Проблемы сайта с точки зрения юзабилити можно сравнить с проблемами со здоровьем людей. В мире очень мало людей здоровых на 100%. Точно так же, в Интернете очень мало сайтов, которые здоровы на 100%.

Большинство сайтов — больны. Эти болячки, по факту, являются проблемами именно в юзабилити, т.е. удобстве, сайтов.

И когда врач сайтов, т.е. юзабилити аналитик, ставит диагноз и указывает на проблемы в юзабилити сайтов, задачей владельцев сайта становится слепое лечение своего сайта, а не рассуждения на тему того, насколько целесообразна та или иная рекомендация аналитика.

Вывод

Заказчики оценки юзабилити сайта, опомнитесь. Не стоит критиковать работу юзабилити аналитиков; надо просто выполнять рекомендации на 100%. Почему? Да потому, что вашим пользователям будет лучше, и соответственно вашему бизнесу и финансовому состоянию.

Что дальше?

1. Закажите юзабилити услуги через простую форму обратной связи.
2. Читайте другие статьи: Тема веб-страницы важнее типа Первый юзабилити-семинар Humanize it состоялся Увеличение конверсии в 2 раза (Интернет-магазина malm)	3. Подпишитесь на ленту или по электронной почте: Вперед!